Il mio Bird non si ricarica

Se, dopo aver catturato un Bird e averlo collegato all’alimentatore, noti che questo non si sta ricaricando, contrassegna quel Bird come danneggiato suLE MIE ATTIVITÀ

  • Per contrassegnare un Bird come danneggiato, vai nel menu e seleziona LE MIE ATTIVITÀ, trova il Bird utilizzando l’ID, tocca il Bird e seleziona CONTRASSEGNA COME DANNEGGIATO.

Dopo aver contrassegnato il Bird come danneggiato, continua come se fosse un Bird normale: catturalo e liberalo in un nido la mattina successiva. A meno che non ci siano danni alla batteria o al cablaggio, si prega di ricaricare il Bird durante la notte, anche se non indica la ricarica in corso. Se, dopo aver liberato il Bird in un nido non riesci a vedere il pagamento, inoltra una richiesta allegando le seguenti informazioni:

  1. ID del Bird
  2. Descrizione del danno.
  3. Una foto della parte danneggiata oppure del gruppo batteria mentre il Bird è sotto carica.
  4. Se il Bird non reagisce a una ricarica, si prega di includere anche l’indirizzo del nido
  5. Se non vedi disponibile l’opzione “Danneggiato”, significa che il Bird è già stato segnalato. Se ne occuperà uno dei nostri meccanici. Grazie!

Nota: se trovi un Bird danneggiato che non è sulla mappa dei Charger, si prega di lasciarlo dov’è. Il Bird è stato contrassegnato come danneggiato ed è in attesa del recupero da parte di un meccanico.

 

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