אם אתם מתקשים לסיים את הנסיעה – אל דאגה
בדרך כלל מדובר בבעיה פשוטה שאפשר לפתור במהירות.
עקבו אחרי הצעדים הבאים 👇
שלב 1: צאו מאזור שבו החניה אסורה
ייתכן שאתם נמצאים באזור שבו אי-אפשר להחנות או לסיים את הנסיעה.
הרחיבו את המפה באפליקציה ובדקו אם אתם נמצאים באזור אדום או אפור – אזורים אלה מציינים שלא ניתן להחנות או לסיים שם את הנסיעה.
רכבו מחוץ לאזור הזה, ואז נסו שוב לסיים את הנסיעה.
שלב 2: החנו במקום חניה מסומן
בחלק מהערים יש לסיים את הנסיעה רק באזורים המסומנים באות "P" במפה.
אם אתם כבר במקום כזה אך עדיין לא מצליחים לסיים את הנסיעה, ייתכן שמדובר בבעיה ב-GPS.
📍 נסו לזוז כמה מטרים או לפתוח מחדש את האפליקציה, ואז נסו שוב לסיים את הנסיעה.
שלב 3: בדקו את חיבור האינטרנט
חיבור אינטרנט חלש עלול למנוע מהאפליקציה לסיים את הנסיעה כראוי.
🔄 נסו להפעיל ולכבות את מצב טיסה או לעבור בין Wi-Fi לנתונים סלולריים.
🆘 עדיין נתקעתם?
אם עדיין אינכם מצליחים לסיים את הנסיעה, צרו איתנו קשר למטה ונעזור לכם מיד.
הצוות שלנו יכול לסיים את הנסיעה ידנית, ואם חויבתם על זמן נוסף — נבדוק אפשרות למתן קרדיט 💸.
סיכום מהיר
-
צאו מאזורים אדומים או אפורים
-
ודאו שאתם באזור חניה מסומן ("P")
-
בדקו את חיבור האינטרנט
-
צרו קשר אם הבעיה נמשכת