לא ניתן להטעין את הקורקינט

אם אתם מחברים לחשמל קורקינטים לכודים למשך ארבע עד שבע שעות ואתם שמים לב שהם לא נטענים, דווחו על כך באמצעות „מצב קהילה“ באפליקציה.

אחרי שנסמן את הקורקינט כפגום, עליכם לשחרר אותו בבוקר במיקום של הקן לפגומים, שיסומן במפה שלכם על-ידי סמל של מפתח ברגים. אלא אם יש נזק לסוללה או לחיווט, יש להטעין אותו במשך הלילה, גם אם הוא לא מראה שהוא נטען. אם אתם לא רואים את התשלום אחרי ששחררתם אותו בקן, אתם יכולים לשלוח בקשה עם המידע הבא:

• מזהי הקורקינטים
• תיאור הנזק
• פרטי הקן ששחררתם בו את הקורקינטים הפגומים
• תמונה של הקורקינט בקן שלו

לתשומת לבכם: אם אתם מוצאים קורקינט פגום בשטח שלא מופיע במפת הצפרים אתם צריכים לעזוב אותו כפי שהוא. הוא סומן כפגום ומחכה שיבואו לקחת אותו. 

 

האם מאמר זה עזר לך?

Have more questions? Submit a request