אם לא ניתן לסרוק או למצוא את מזהה הקורקינט, צריך לבדוק אם יש מדבקה שממוקמת בצד של הקורקינט ליד הרגלית. אם אתם מוצאים את המדבקה, אתם יכולים לפנות אלינו דרך אזור ה„עזרה“ באפליקציה ולשלוח לנו תמונה ברורה של המדבקה עם המספר הסידורי (הוא אמור להיות בצד שמאל של המדבקה). אולי נצליח לזהות את הקורקינט בשבילך.
קורקינטים בלתי ניתנים לזיהוי
אם אתם לא מצליחים למצוא את המדבקה עם המספר הסידורי, קחו את הקורקינט איתכם הביתה.
אם אתם נמצאים בעיר עם קינים לפגומים, אתם צריכים להביא את הקורקינט לקן כזה לפני המועד האחרון לשחרור שלו. כדי למצוא קינים לפגומים, אפשר לחפש את סמל מפתח הברגים במפת הצפרים. אחרי שהצבתם את הקורקינט שלכם בקן לפגומים עליכם לפתוח כרטיס באמצעות תכונת העזרה באפליקציה שלנו ולשלוח צילום מסך של מפת הצפרים שלכם שמראה שהייתם בקן לפגומים. אחרי שנקבל את הכרטיס והתמונה נזכה את החשבון שלכם.
אם אתם לא נמצאים בעיר עם קינים לפגומים, אתם צריכים לציין את הכתובת שהבאתם אליה את הקורקינט ולשלוח תמונה באמצעות תכונת העזרה באפליקציה שלנו. לאחר שתשלחו לנו את המידע הזה, אנחנו נעביר אותו לצוות ההשבה שלנו. עליכם להשאיר אצלכם את הקורקינט עד שמישהו מהצוות שלנו יפנה אליכם.
יש לכם שאלות נוספות? שלחו בקשה