Les lois sur le port du casque varient d'une ville et d'un État à l'autre. Nous encourageons tous les utilisateurs à porter un casque et à respecter le code de la route. Le didacticiel intégré à l’application, accessible lorsque vous essayez de rouler avec un véhicule, inclut les réglementations locales. N'oubliez pas de les lire lorsque vous visitez d'autres villes.
Si vous êtes dans une ville où les casques sont verrouillés aux véhicules, suivez les instructions ci-dessous sur la manière de déverrouiller et de verrouiller le casque.
Apprendre comment déverrouiller le casque
Déverrouillez le verrou du casque
Appuyez sur le bouton avec l’icône de cadenas et attendez que le voyant rouge passe au bleu.
Libérez le cadenas du casque
Libérez le casque après que le voyant passe au bleu et fermez l’antivol avant de commencer votre trajet.
Profitez de votre trajet en toute sécurité
Enfilez le casque et profitez de votre trajet.
Comment verrouiller le casque
Déverrouillez le verrou du casque
Appuyez sur le bouton avec l’icône de cadenas et attendez que le voyant rouge passe au bleu.
Verrouillez le casque
Ouvrez le cadenas une fois le voyant passé au bleu, remettez le casque sur le cadenas et fermez le cadenas.
Confirmez que votre casque est verrouillé
Prenez une photo de votre Bird avec le casque verrouillé pour terminer votre trajet.
Déverrouillez le verrou du casque
Appuyez sur le bouton avec l’icône de cadenas et attendez que le voyant rouge passe au bleu.
Verrouillez le casque
Ouvrez le cadenas une fois le voyant passé au bleu, remettez le casque sur le cadenas et fermez le cadenas.
Confirmez que votre casque est verrouillé
Prenez une photo de votre Bird avec le casque verrouillé pour terminer votre trajet.
Si vous rencontrez des difficultés à déverrouiller votre casque, suivez les instructions ci-dessous.
Dépannage
* Désactivez le Bluetooth sur votre téléphone, puis réactivez-le
* Fermez l’application, puis redémarrez-la
* Vérifiez que l’antivol est entièrement engagé avant d’essayer de le déverrouiller (s’il n’est qu’à moitié verrouillé ou engagé, la commande de déverrouillage ne fonctionnera pas)
Si vous rencontrez d’autres problèmes, veuillez contacter le service d’assistance en sélectionnant « Soumettre une demande » ci-dessous et fournir autant de détails que possible.