No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué tengo que hacer?

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Después de descargar la aplicación de Bird en tu dispositivo, introduce el mismo correo electrónico que utilizabas en tu dispositivo o cuenta anterior. Los correos electrónicos distinguen entre mayúsculas y minúsculas, asegúrate de escribirlo correctamente, de la misma manera que hiciste en tu anterior dispositivo.

Después de iniciar sesión, recibirás un correo electrónico de Bird con un enlace mágico. Copia y pega el código recibido en el correo electrónico en la aplicación y recibirás acceso a tu cuenta de nuevo.

Si sigues experimentando un problema para acceder a tu cuenta, envía una solicitud.

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