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- Zu viele Konten auf einem Gerät: Aus Sicherheitsgründen begrenzen wir die Anzahl der Konten, die auf einem einzelnen Gerät erstellt werden können. Bitte nutzen Sie eines Ihrer bestehenden Konten.
- Gerätesperre: Wenn Ihr Gerät gesperrt wurde, kann dies auf unsicheres Fahrverhalten oder den Verdacht auf Betrug zurückzuführen sein, beispielsweise auf wiederholt fehlgeschlagene Zahlungen. Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie glauben, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt.
- Verwendung eines VPN: Manchmal blockieren wir VPNs aus Sicherheitsgründen. Schalten Sie Ihr VPN aus und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
Anmelden bei einem neuen Konto
- Wenn Sie sich mit einer neuen E-Mail-Adresse anmelden, wird ein neues Konto für Sie erstellt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse oder Anmeldemethode (Apple Login) anmelden, die Sie zuvor für Fahrten verwendet haben
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