Ich kann mich nicht bei der Bird App anmelden

Probleme beim Einloggen? Hier ist warum

Falls du Schwierigkeiten hast, dich in dein Bird-Konto einzuloggen, findest du hier einige häufige Gründe und einfache Lösungen, um wieder loszufahren.

1. Zu viele Konten auf einem Gerät

   1. Aus Sicherheitsgründen begrenzen wir die Anzahl der Konten, die auf einem einzelnen Gerät erstellt oder eingeloggt werden können.

   2. ✅ Lösung: Verwende eines deiner bestehenden Konten, um dich einzuloggen.

2. Gerätesperre

   1. Wenn dein Gerät gesperrt wurde, könnte dies auf unsicheres Fahrverhalten oder verdächtige Aktivitäten (wie wiederholt fehlgeschlagene Zahlungen) zurückzuführen sein.

   2. ✅ Lösung: Falls du glaubst, dass diese Sperre ein Fehler ist, kontaktiere hier unser Support-Team für Unterstützung.

3. Verwendung eines VPNs

   1. Manchmal blockieren wir VPNs, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Kontosicherheit zu gewährleisten.

   2. ✅ Lösung: Versuche, dein VPN auszuschalten, und logge dich erneut ein.

4. Einloggen mit einem neuen Konto

   1. Falls du dich mit einer neuen E-Mail-Adresse oder einer neuen Anmeldemethode (z. B. Apple Login) anmeldest, könnte ein neues Konto erstellt worden sein.

   2. ✅ Lösung: Stelle sicher, dass du dich mit derselben E-Mail oder Anmeldemethode einloggst, die du ursprünglich verwendet hast. Falls du Hilfe beim Verknüpfen von Konten benötigst, kontaktiere hier den Support.

Brauchst du noch Hilfe?

Falls du dich immer noch nicht einloggen kannst, sende hier eine Anfrage, und wir helfen dir, wieder auf die Straße zu kommen!

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