Por forma a garantir a aprovação do pagamento no próprio dia, os guardiões devem soltar a(s) sua(s) Bird:
1) Entre as 4h00 e as 7h00 da manhã
2) Com pelo menos 95% de bateria depois de soltas
Apesar de os pagamentos serem aprovados no próprio dia, estes podem demorar entre 1 e 3 dias a serem processados e depositados na tua conta bancária.
É possível que passes por uma situação indesejada relativamente ao teu pagamento se um ou ambos os requisitos acima não forem cumpridos. A falha no cumprimento desses requisitos pode resultar no envio de apenas parte do pagamento pelo nosso sistema.
Se após três dias úteis não tiveres recebido o pagamento, envia uma solicitação e um dos nossos agentes entrará em contacto contigo.
Nota: As Bird libertadas à sexta-feira, sábado, domingo ou dias de feriado demoram 1 a 3 dias úteis a serem processadas e depositadas na tua conta e podem não ser depositados até à Seg-Qua seguintes.