Ainda não recebi meu pagamento

Para garantir o início do processo de pagamento no mesmo dia, os Carregadores precisam liberar sua(s) Bird(s):

1) Entre 4h e 7h
2) Com pelo menos 95% de bateria na liberação

Mesmo que o pagamento seja iniciado no mesmo dia, pode levar de 1 a 3 dias para que seja processado e creditado na sua conta bancária.

Você pode ter algum problema com o pagamento se um ou os dois requisitos acima não forem cumpridos. A falha no cumprimento desses requisitos pode resultar no envio de apenas parte do pagamento pelo nosso sistema. 

Se você não tiver recebido o pagamento após 3 dias úteis, envie uma solicitação e um dos nossos agentes entrará em contato com você. 

Observação: As Bird liberadas às sextas, sábados, domingos ou feriados demoram de 1 a 3 dias úteis para serem processadas e depositadas na sua conta e podem não ser creditadas até a segunda ou quarta-feira seguintes.

 

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