Ik heb mijn Birds opgeladen en vrijgelaten, maar ontving geen betaling. Om volledig te worden betaald, moeten Chargers hun Bird(s) vrijlaten:
1) tussen 4.00 uur en 7.00 uur
2) Met een batterij die minimaal 95% is opgeladen bij vrijlaten
Je kan een probleem ondervinden met je betaling als aan een of beide van de bovenstaande eisen niet is voldaan en dit kan als gevolg hebben dat ons systeem slechts een gedeeltelijke betaling uitvoert.
Bovendien zullen Birds die gedurende 24 uur worden vastgehouden automatisch worden geannuleerd en je zal hiervoor niet worden betaald.
Als je denkt dat je ontbrekende betaling een fout is, stuur dan een verzoek en een contactpersoon bij Bird zal je helpen.