Se hai già ricevuto gli alimentatori e hai già eseguito una ricarica:
- chiudi e riapri l'app
- assicurati di avere l’ultima versione aggiornata dell’app
- Al momento del login, assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail registrato nel tuo account e di distinguere maiuscole e minuscole.
- Nel caso continuassi a riscontrare problemi per accedere alle tue funzionalità come Charger, invia una richiesta di assistenza di seguito, e un nostro operatore ti assisterà nel recupero dell’account.
Se non hai ancora ricevuto gli alimentatori o non hai ancora eseguito una ricarica:
- completa l’iscrizione all’interno dell’app per diventare Charger per Bird.
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Il nostro team di Onboarding esamina tutte le registrazioni e ti contatterà non appena avremo bisogno di Charger.
- Il processo di selezione potrebbe tardare alcune settimane, a seconda del tuo mercato/della tua città. Una volta che sarai stato selezionato, ti invieremo gli alimentatori e una e-mail con il codice di tracciamento della spedizione.