באפשרותך לבטל את תקופת הניסיון חינם או את המינוי שלך בכל עת על ידי מעבר לתפריט >Bird+ באפליקציית Bird.
עם ביטול הניסיון חינם, ההטבות שלך יסתיימו מיד. בעת ביטול מינוי בתשלום, ההטבות שלך יישארו בתוקף עד תום תקופת המינוי שעבורה שילמת כבר.
אם לא רכבת כלל במהלך תקופת מינוי בתשלום או שהיו לך רק רכיבות לא מוצלחות, למשל, עקב בעיות טכניות, תוכל לבקש החזר על ידי לחיצה על הקישור 'שליחת בקשה/בעיה' להלן ומילוי הטופס המתייחס לבעיה שלך.