אם נתקלתם ב-Bird שאינכם מצליחים ללכוד במהלך היום, הוא כנראה אינו זמין במצב צפר. ייתכנו לכך מספר סיבות, לדוגמה:
- ה-Bird זמין עתה רק לשימוש רוכבים
- ה-Bird פגום וממתין לתיקון
אם ה-Bird אינו מופיע על מפת הצפרים, עזבו את ה-Bird הזה ועברו אל הבא.
אם תמצאו Bird שזמין ללכידה אך אינכם יכולים ללכוד אותו בתוך האפליקציה באמצעות קוד ה-QR או הקוד המזהה של ה-Bird, הגישו בקשה ונציג שלנו יסייע לכם.