אם ה-Bird לא מראה את ההטענה זה עשוי להיות בשל:
- קליטת Bluetooth גרועה
- העובדה שה-Bird לא מקוון
במקרה זה, בדקו את נורית החיווי הנמצאת על ערכת החשמל כדי להעריך את רמת הטעינה של ה-Bird. אם הערכה מציגה אור אדום, ה-Bird עדיין בהטענה. אם האור ירוק, ה-Bird הוטען ומוכן לשחרור.
אם ה-Bird לא מראה את ההטענה, סמנו את ה-Bird כפגום, ושחררו אותו בקן בבוקר. אם קיבלתם תשלום שגוי, יש להגיש בקשה ונציג יסייע לזכות את חשבונכם כנדרש.