Conditions générales de Bird+

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Dans certaines villes, l’abonnement à Bird+ est disponible via l’application Bird. Le prix de l’abonnement ainsi que les éventuelles limitations (telles que le nombre maximal de trajets pendant chaque période d’abonnement ou la durée maximale des trajets) vous seront communiqués sur l’application. 

Pour voir les options Bird+  disponibles dans votre abonnement :

  • Ouvrez l’application et allez dans le menu.
  • Cliquez sur « Bird+ » dans le menu latéral.
  • Vérifiez les options disponibles et les conditions des abonnements.
  • Suivez les indications de l’application pour obtenir l’abonnement Bird+ ou pour démarrer un essai gratuit.  

L’utilisateur peut démarrer un essai gratuit de 30 jours de Bird+ et des frais ne s’appliqueront à la fin de l’essai gratuit que si celui-ci n’est pas résilié. Seul un essai gratuit par appareil est autorisé

L’abonnement à Bird+ est soumis à un renouvellement automatique, sauf si vous informez Bird de l’exercice de votre droit de résiliation de l’abonnement.

Vous pouvez résilier votre abonnement à Bird+ à tout moment via l’application (Menu > Bird+ > Votre Bird+ actuel). L’abonnement se terminera avec la fin de la période de renouvellement en cours et vous n’aurez droit à aucun remboursement pour le reste de la période de renouvellement en cours. L’abonnement à Bird+ restera disponible jusqu’à la fin de la période en cours.

Si la résiliation a lieu durant l’essai gratuit, les avantages expireront immédiatement. 

Toute utilisation des véhicules Bird demeure sujette au Contrat de location applicable.

Notez que :

  • L’abonnement à Bird+ ne peut être utilisé par l’acheteur que sur l’appareil qu’il a utilisé pour la souscription. Il ne peut pas être partagé ou utilisé pour activer des trajets à des tiers. 
  • L’abonnement à Bird+ n’est disponible que dans certaines zones géographiques et ne peut être utilisé que dans les zones où il a été acheté. 
  • L’abonnement à Bird+ ne peut être utilisé à des fins commerciales (par exemple, des services de livraison).
  • L’abonnement à Bird+ couvre les trajets qui commencent après l’achat de l’abonnement.
  • Pour les trajets de groupe, le trajet de l’hôte est couvert par l’abonnement à Bird+. Les trajets invités ne sont pas compris dans l’abonnement à Bird+ et seront facturés selon le tarif normal.
  • Les trajets qui dépassent la durée prévue par trajet seront facturés au tarif habituel. 
  • Si, en revanche, votre trajet est d’une durée inférieure à la durée maximale, le temps non utilisé du trajet ne sera pas cumulable avec celui du prochain trajet.
  • L’abonnement à Bird+ ne peut pas être associé à d’autres promotions.
  • L’abonnement à Bird+ n’est pas remboursable, à moins qu’il ne soit résilié au cours de l’essai. 
  • L’utilisation frauduleuse, abusive ou excessive en violation de votre Contrat de location ou des présentes Conditions peut entraîner l’annulation de votre abonnement à Bird+ et la perte du solde restant.
  • Les réservations effectuées avec l’abonnement Bird+ qui sont annulées ou qui expirent sans donner lieu à un trajet ne sont pas couvertes. Les frais de réservation annulée/expirée sont à ta charge.

En quoi consiste l’abonnement à Bird+ ?

L’abonnement à Bird+ est un produit prépayé soumis à un renouvellement automatique qui vous permet d’utiliser les véhicules Bird à un tarif réduit et d’obtenir des avantages supplémentaires.

Cet abonnement sera automatiquement renouvelé pour la même durée que la période d’abonnement initiale et se poursuivra indéfiniment jusqu’à ce que vous résiliiez votre abonnement à Bird+ avant la prochaine échéance de renouvellement automatique.

Par exemple, un abonnement mensuel au forfait de déverrouillage peut vous permettre de ne pas payer de frais de démarrage pour une période d’un mois (30 jours) puis, après un mois, le forfait sera renouvelé pour une période d’un mois (30 jours), sauf si vous résiliez l’abonnement avant la prochaine date de renouvellement automatique.

Puis-je souscrire plus d’une fois à Bird+ ?

Non. Un seul abonnement à Bird+ peut être activé sur chaque compte utilisateur.

L’abonnement à Bird+ est-il disponible partout ?

Pas encore. À ce jour, les abonnements à Bird+ ne sont disponibles que dans certaines zones géographiques. Nous ne manquerons pas de vous informer dès que de nouveaux Bird+ seront disponibles près de chez vous. Bird+ n’est utilisable que dans le pays d’achat.

Durant combien de temps l’abonnement à Bird+ sera-t-il disponible ?

Si vous avez acheté un abonnement à Bird+, il restera actif pendant la période spécifiée, sera soumis à un renouvellement automatique pour la même durée que la période d’abonnement initiale et continuera sans limite de durée jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de résiliation de l’abonnement à Bird+. Pour plus d’informations sur le forfait auquel vous avez souscrit, consultez la section Promo de l’application Bird.

Bird se réserve le droit d’interrompre la disponibilité du programme d’abonnement à Bird+ ou d’un type particulier d’abonnement à Bird+, ou de modifier le prix ou les autres conditions de l’abonnement à Bird+, y compris les critères d’éligibilité, à tout moment et à sa seule discrétion, en assurant un préavis de 14 jours. Vous disposerez du droit de résilier l’abonnement au forfait si vous ne souhaitez pas continuer avec les conditions modifiées.

Prix

Le prix d’achat de l’abonnement ainsi que toute autre limitation des abonnements à Bird+ vous seront communiqués sur l’application avant votre achat. Le prix de l’abonnement est payé à l’avance.

Les abonnements ne sont pas cumulables avec d’autres offres promotionnelles ou remises. De temps à autre, Bird peut proposer des remises sur le prix de l’abonnement. Ces remises ou promotions ne sont proposées qu’une seule fois et pour une durée limitée. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’application.

Modes de paiement

L’achat d’un abonnement à Bird+ est effectué en tant que transaction séparée et facturée par le biais de votre mode de paiement préféré, et non par déduction depuis votre portefeuille Bird. Consultez la page Mode de paiement pour plus informations liées au paiement. Si vous modifiez votre mode de paiement pour passer à Apple Pay ou Google Pay, ou si vous utilisez une carte différente de la précédente, nous utiliserons cette nouvelle option de paiement pour vos futurs trajets.

Si votre mode de paiement est refusé, Bird tentera à plusieurs reprises de prélever les frais dus ou à payer depuis votre mode de paiement, puis vous demandera de choisir un nouveau mode de paiement. Toutefois, Bird se réserve le droit de mettre fin à votre abonnement ou d’en restreindre l’utilisation à tout moment, jusqu’à ce qu’il soit établi que vous disposez de fonds suffisants sur votre mode de paiement.

Si votre mode de paiement devient non valide ou si les frais d’abonnement sont refusés pour quelque raison que ce soit, vous devez nous fournir un nouveau mode de paiement admissible dans les 24 heures suivant le refus. Dans le cas contraire, votre abonnement à Bird+ sera annulé et/ou son utilisation sera restreinte. Vous ne recevrez aucun remboursement pour toute période pendant laquelle votre mode de paiement n’est pas valide.

Avis de non-responsabilité

L’abonnement à Bird+ peut être indisponible ou interrompu de temps à autre pour des raisons indépendantes de notre volonté. Bird décline toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude, d’interruption, de défaut, de suppression, de retard ou de destruction qui en résulterait.

 

L’ABONNEMENT À BIRD+ EST FOURNI « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE » SANS AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

 

 

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