Le code QR est absent. Que dois-je faire ?

Si le code QR est absent, vous pouvez utiliser le numéro d'identification du Bird à 4 ou 5 chiffres pour le capturer manuellement.

Si c'est le numéro d'identification du Bird qui est absent :

1. Regardez s'il y a un autocollant sur le côté du Bird, près de sa béquille.
2. Prenez une photo bien nette de l’autocollant avec le numéro de série (ce devrait être celui de gauche).
3. Envoyez une demande accompagnée d'une photo du numéro de série, ainsi que des deux premiers chiffres du Bird que vous voyez apparaître sur la carte du chargeur. 

Un agent vous communiquera alors le numéro d'identification de ce Bird afin que vous puissiez le capturer. 

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