Olemme pahoillamme kuullessamme, että sinulla oli vaikeuksia lopettaa matkaa!
Jos sinulla on vaikeuksia lopettaa matkaa, älä huoli—katsotaanpa, voimmeko ratkaista tämän yhdessä. Tässä on muutamia yleisiä syitä, miksi näin saattaa tapahtua, sekä joitakin nopeita vinkkejä auttamaan:
1. Saatat olla pysäköintikieltoalueella
Joskus kaupungit vaativat meitä perustamaan pysäköintikieltoalueita järjestyksen ylläpitämiseksi. Nämä alueet näkyvät harmaana Bird-sovelluksen kartalla. Jos olet yhdessä näistä alueista, sinun täytyy siirtyä pois alueelta lopettaaksesi matkan.
Vinkki: Tarkista Bird-sovelluksen kartta saadaksesi lisätietoja, ja kun olet poistunut alueelta, sinun pitäisi pystyä lopettamaan matka helposti.
Jos tämä aiheutti viivettä, ota meihin yhteyttä täällä—olemme täällä auttamassa!
2. Et ehkä ole pysäköintialueella
Joissakin kaupungeissa on kartalla merkityt pysäköintialueet, joissa sinun täytyy pysäköidä lopettaaksesi matkan.
Vinkki: Jos olet jo pysäköintialueella mutta et silti pysty lopettamaan matkaa, se voi johtua GPS-ongelmasta. Pahoittelemme kovasti!
Kerro meille täyttämällä tukilomakkeemme täällä, niin tarkistamme asian puolestasi. Jos tarpeen, harkitsemme hyvityksen tarjoamista.
3. Heikko internetyhteys
Heikko internetyhteys voi joskus estää matkan lopettamisen.
Vinkki: Yritä vaihtaa lentotila päälle ja pois päältä yhteyden palauttamiseksi. Tämä usein ratkaisee ongelman.
Jos et vieläkään pysty lopettamaan matkaa, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin lomakkeen kautta täällä, niin autamme sinua—ja jos yhteysongelma aiheutti haittaa, harkitsemme hyvityksen tarjoamista.
Have more questions? Submit a request / issue