He encontrado un Bird dañado. ¿Qué debo hacer?

Cuando encuentres un Bird en el mapa del cargador que tenga signos de daño, como llanta desinflada, manubrio suelto, etc., marca el Bird como dañado en MIS TAREAS

  • Para marcar un Bird como dañado, ve al menú y selecciona MIS TAREAS, busca el Bird usando la identificación, toca el Bird y selecciona MARCAR COMO DAÑADO.

Después de marcar el Bird como dañado, procede como lo harías con un Bird normal: Cárgalo y libéralo en un nido a la mañana. A menos que haya daños en la batería o en el cableado, sigue cargándolo durante la noche, incluso si no indica carga.

Si no ves el pago después de liberarlo en un nido, envía una solicitud con la siguiente información:

  1. Identificación del BIrd
  2. Descripción del daño.
  3. Una foto del daño, o una foto de la batería cuando el Bird está enchufado.
  4. Si el Bird no responde a la carga, incluye también la dirección del nido
  5. Si la opción “dañado” no está allí, significa que ya se ha marcado. Uno de nuestros mecánicos se encargará de ello. ¡Gracias!

Nota: Si encuentras un Bird dañado que no está en el mapa del cargador, déjalo allí. Ha sido marcado como dañado y está a la espera de que un mecánico lo recupere.

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