Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest, deine Fahrt zu beenden!
Wenn du Probleme hast, deine Fahrt zu beenden, keine Sorge—lassen Sie uns sehen, ob wir das gemeinsam lösen können. hier sind einige häufige Gründe, warum dies passieren könnte, zusammen mit ein paar schnellen Tipps, die helfen können:
1. Du befindest dich möglicherweise in einer Parkverbotszone
Manchmal verlangen Städte von uns, Parkverbotszonen einzurichten, um alles organisiert zu halten. Diese Zonen werden in der Bird-App-Karte grau angezeigt. Wenn du dich in einem dieser Bereiche befindest, musst du die Zone verlassen, um deine Fahrt zu beenden.
Tipp: Überprüfe die Karte in deiner Bird-App für weitere Details, und sobald du die Zone verlassen hast, solltest du deine Fahrt problemlos beenden können.
Wenn dies eine Verzögerung verursacht hat, kontaktiere uns hier —wir sind da, um zu helfen!
2. Du befindest dich möglicherweise nicht auf einem Parkplatz
In einigen Städten gibt es ausgewiesene Parkplätze, die auf der Karte mit einem „P“ gekennzeichnet sind, und du musst dort parken, um deine Fahrt zu beenden.
Tipp: Wenn du dich bereits auf einem Parkplatz befindest, die Fahrt aber immer noch nicht beenden kannst, könnte es sich um ein GPS-Problem handeln. Es tut uns sehr leid!
Lass es uns wissen, indem du unser Support-Formular hier ausfüllst, und wir werden es für dich überprüfen. Falls erforderlich, werden wir prüfen, ob wir eine Gutschrift anbieten können.
3. Schwache Internetverbindung
Eine schlechte Internetverbindung kann manchmal das Beenden deiner Fahrt beeinträchtigen.
Tipp: Versuche, den Flugmodus ein- und auszuschalten, um die Verbindung zurückzusetzen. Dies behebt das Problem oft.
Wenn du die Fahrt immer noch nicht beenden kannst, zögere nicht, uns über unser Formular hier zu kontaktieren, und wir werden dir helfen—und wenn das Verbindungsproblem Unannehmlichkeiten verursacht hat, prüfen wir, ob wir eine Gutschrift anbieten können.
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