Wenn du bereits Ladegeräte erhalten und einen Bird aufgeladen hast:
- Schließe und öffne die App erneut.
- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast.
- Achte bei der Anmeldung darauf, dass du genau dieselbe E-Mail-Adresse mit derselben Groß- und Kleinschreibung eingibst, die für dein Konto gespeichert ist.
- Wenn du weiterhin Probleme beim Zugriff auf die Charger-Funktionen hast, sende uns eine Nachricht und ein Mitarbeiter wird dir bei der Wiederherstellung deines Kontos behilflich sein.
Wenn du noch keine Ladegeräte erhalten oder noch keinen Bird aufgeladen hast:
- Registriere dich in der App als Charger.
-
Unser Onboarding-Team prüft alle Registrierungen und wird sich bei dir melden, wenn Charger benötigt werden.
- Die Auswahl kann je nach Markt/Stadt einige Wochen dauern. Sobald du als Charger ausgewählt wurdest, versenden wir deine Ladegeräte und schicken dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer.