Ich habe meine Zahlung noch nicht erhalten.

Damit die Zahlung am selben Tag stattfinden kann, müssen die Charger bei der Bird-Freigabe Folgendes beachten:

(1) zwischen 04:00 und 07:00 Uhr
(2) mit einem Akkustand von mindestens 95 % bei Freigabe

Zahlungen werden zwar am selben Tag ausgeführt, es kann aber 1–3 Tage dauern, bis sie auf dem eigenen Bankkonto ankommen.

Wenn eine oder beide der oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind, kann es Probleme bei der Zahlung geben. Bei Nichterfüllung dieser Anforderungen führt unser System möglicherweise nur eine Teilzahlung aus. 

Wenn du nach 3 Werktagen keine Zahlung erhalten hast, sende eine Anfrage, dann meldet sich einer unserer Mitarbeiter bei dir. 

Hinweis: Bei Birds, die freitags, samstags, sonntags oder an Feiertagen freigegeben werden, kann die Bearbeitung und die Buchung der Zahlung auf dein Bankkonto 1 bis 3 Werktage dauern. Diese Zahlungen werden womöglich nicht vor dem nächsten Montag-Mittwoch auf Ihrem Konto verbucht.

 

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