Jeg anerkender ikke et betaling på min konto

Hvis du ikke genkender et udbetaling, skal du åbne din Bird-app og gennemgå din historie. På nogle markeder bliver du bedt om at vælge en Balance Auto Update Plan, inden du starter din tur. Dette vises på fanen Historik i din Bird-app som "Balance Reload".

Hvis du stadig ikke genkender et udbetaling, skal du sende os besked med følgende oplysninger, så vi kan undersøge.

Fulde navn:
Bedste kontakt e-mail:
Hvor du befinder dig(Beliggenhed):
Sidste 4 cifre på kortet:
Udløbsdato:
Mærke af kortet (Visa, Mastercard osv.):
Datoer og beløb på transaktionerne:
Skærmbillede af transaktioner på dit konto.

Var denne artikel en hjælp?

Have more questions? Submit a request / issue