Min App tillader mig ikke at køre / Afslutte turen

Hvis du støder på et problem, der afslutter dit ride, skyldes det sandsynligvis et af følgende:

* Bluetooth-forbindelse fejl til Bird
* Tab af forbindelse til appen
* Du prøver at afslutte din tur i en "No Ride / Non Operational Zone"
* Netværksfejl

For at løse dette foreslår vi følgende fejlfindingstrin:

* Sørg for, at du ikke befinder dig i en "No Ride / Non Operational Zone", og hvis du er, skal du forlade zonen
* Tænd / sluk for din wifi
* Prøv at bevæge køretøjet et par meter for at løse det potentielle forbindelsesproblem
* Luk appen, og åbn den igen

Hvis du stadig ikke er i stand til at afslutte din tur, skal du kontakte vores team via linket "send en anmodning" nedenfor.

Var denne artikel en hjælp?

Have more questions? Submit a request / issue